OK, laissez-moi d'abord appréhender le logiciel ;-) et je vous envoi quelque chose de concret,
Les suggestions des autres "bétas" seront les bienvenues
très cordialement,
La vocation commerciale de ce logiciel ne faisant aucun doute, je me permets de suggérer une gestion (plus ou moins sommaire) de script téléphonique.
Par exemple :
---- Les points par lesquels l'argumentaire doit passer (phrase + case à cocher ou réponse boléenne)
---- Questions avec réponse "encadrées" (ex. : oui, non, ne sait pas)
Nicolas
Nous pensons que le niveau de personnalisation permet la création de script.
Pourriez-vous nous envoyer par mail à contact@mag-i.fr un script que souhaiteriez mettre en place ?
Nous allons l'intégrer et valider qu'il ne manque aucun composant (champs).
Il pourrait servir de trame pour la création d'une vidéo d'aide en ligne
Christophe Malo