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Je suis dans le même cas je finis par être perdu :
je ne vous pas trop la différence, entre action co, facture, et je suppose commande (non actif) et je cherche aussi devis… moi je pense que c'est dans acrtion co… mais…
il nous faut vraiment un guide d'utilisation, car pour l'instant je ne vou suis plus vraiment dans votre logique…et cela fini par manquer d'ergonomie !!!

Didier

Didier
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Date
27 Mai 08 à 21h40

La doc arrive, en attendant je suis là pour vous éclairer :)

Nous avons 2 types de modules accessibles aujourd'hui :
> ceux gérer en catégorie (Sociétés, Contacts, Offres, Action Co., Factures, Connaissances)
> ceux en types (Appels, Books)

Les catégories permettent de gérer des fiches différentes pour chaque catégorie.
Prenez l'exemple de devis et opportunités dans Action Co., les fiches sont complètement différentes

Les catégories et types sont accessibles par le menu déroulant à droite de la palette d'outil (CRUD)

Le module Offre > c'est votre catalogue - avec la catégorie : Service et nous avons rajouté la catégorie produits pour par exemple gérer les boitiers de CD que l'on revend à nos clients :) Pas de gestion de stock pour le moment, juste un catalogue // Vous ne pouvez pas ajouter de catégorie ici simplement les renommer et les ordonner (manuel ou automatique)

Le module Action Co. > la principale catégorie : Devis, je pense qu'il y a pour certain un mélange entre proposition (qui pourrait englober texte etc.) et la feuille de devis, la seule et l'unique qui doit être signée par nos clients :) Mag-i pour le moment vous permet de créer ce document "officiel", pas encore les propositions globales.

Une autre catégorie : Opportunités, qui permet de gérer toutes les détections Opportunités
Dans ce module vous pouvez créer autant de catégories que vous le souhaitez.
En version V1.2, vous aurez accès à un composant de gestion de groupe de contact.
Alors vous pourrez créer une action type pour plusieurs contacts.

Le module commande permettra de gérer les bons de commande fournisseur.
Il est géré en catégorie pour permettre l'ajout d'autres catégories comme la gestion des factures fournisseurs.

La méthode conseillée :
> Régler les préférences (surtout les numéros automatiques)
> Créer les taxes (menu Gestion > taxes)
> Saisir vos offres (Services : prix à la journée, heure, ou bien vos différents forfaits et les produits que vous pourriez vendre)
> Ensuite créer ou importer des contacts, des sociétés
> Et pour finir création de devis, signature et facture :)

Pour ce point là par contre désolé, je ne vois pas :)
"Existera-t-il un lien entre un "appel" passé auprès du "contact" d'une "société" concernant une "Action commerciale" qui a débouché sur une "Commande" ?
J'espère que vous voyez ce que je veux dire..."

Je vous rappelle juste que nous avions évoqué un point important : nous évitons trop de croisement et de double entrée pour ne pas tomber dans l'usine à gaz mais plutôt travailler dans chaque module avec une recherche rapide des éléments et l'historique des données qui arrive :)
Nous vous laissons d'abord appréhender les éléments au fur et à mesure, cela nous permet de diriger notre documentation :)

Bien j'espère vous avoir éclairé un peu plus ?

N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions :)

Christophe Malo

Christophe Malo
Avatar of Christophe Malo
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Date
30 Mai 08 à 00h28

Voilà quelques précisions bienvenues...
Je reprend tout ça à tête reposée...
Merci

Nicolas Duhamel

Nicolas Duhamel
Avatar of Nicolas Duhamel
4stars
Date
30 Mai 08 à 01h55

OK, démarche reprise dans le bon ordre, cela m'éclaire un peu...
et ça va mieux !
Je précise à Christophe que je raisonne quasi exclusivement dans une logique multiposte en réseau qui correspondra à mon besoin...

Pour le point suivant : "Existera-t-il un lien entre un "appel" passé auprès du "contact" d'une "société" concernant une "Action commerciale" qui a débouché sur une "Commande" ?

Je suis d'accord à 1000% pour éviter les doubles entrées,
néanmoins être dans la fiche d'un contact sans avoir accès d'un seul coup d'oeil à l'historique des appels, des actions commerciales, des devis faits ou des factures me semble un peu frustrant. S'il est nécessaire de naviguer dans chaque module pour retrouver l'historique d'un client, cela ne permet pas d'avoir une vue d'ensemble instantanée.

Mais c'est difficile de s'avancer sur ce sujet sans voir comment fonctionnent les "historiques", ce qui est impossible aujourd'hui.

Ce sujet me fait venir une nouvelle suggestion que je vais soumettre séparément.

Ouf...

Nicolas Duhamel

Nicolas Duhamel
Avatar of Nicolas Duhamel
4stars
Date
31 Mai 08 à 17h00

J'avais bien cru comprendre pour le raisonnement (logique multiposte) d'où l'exercice périlleux de satisfaire tout le monde, mais nous allons y arriver :))))

Pour l'historique que nous sommes en train de développer, il est en effet rattaché à chaque fiche et je comprends votre remarque.

Je vais répondre à votre autre suggestion ;)

Le lien pour celles et ceux qui souhaiteront suivre le fil :
http://mag-i.feedback20.com/feedbacks/113785-creation-d-u...

Christophe Malo

Christophe Malo
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Date
02 Jun 08 à 15h54
C'est disponible

L'aide est disponible dans la version 1.0

Si vous souhaitez voir des points précis à aborder dans l'aide ou des vidéos sur des actions particulières n'hésitez pas à nous le signaler.


Christophe Malo

Christophe Malo
Avatar of Christophe Malo
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Date
21 Jun 08 à 20h09
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C'est disponible

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Si vous souhaitez voir des points précis à aborder dans l'aide ou des vidéos sur des actions particulières n'hésitez pas à nous le signaler.


Christophe Malo

Christophe Malo
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Date
21 Jun 08 à 20h09
nouveau
Date
27 Mai 08 à 18h33
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